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Reservas

Como faço para solicitar uma reserva?

Encontre o espaço desejado, clique em "Solicitar reserva" e preencha o formulário com sua data, número de convidados e dados de contato. O proprietário receberá sua solicitação e entrará em contato.

A reserva é confirmada automaticamente?

Não. A confirmação depende da disponibilidade do espaço e da aprovação do proprietário. Você será contatado diretamente por ele.

Posso visitar o espaço antes de reservar?

Isso depende de cada proprietário. Ao fazer sua solicitação, você pode mencionar no campo de mensagem o interesse em fazer uma visita prévia.

Qual é a política de cancelamento?

Cada espaço define suas próprias regras de cancelamento. Consulte o proprietário antes de confirmar a reserva.

Avaliações

Como deixo uma avaliação?

Na página do espaço, clique em "Deixar avaliação". Você precisa informar a data em que utilizou o espaço, sua nota e um comentário sobre sua experiência.

Minhas avaliações aparecem imediatamente?

Não. Todas as avaliações passam por moderação antes de serem publicadas, para garantir a qualidade e autenticidade do conteúdo.

Posso editar ou excluir minha avaliação?

Avaliações publicadas não podem ser editadas diretamente. Entre em contato conosco pelo formulário de contato para solicitar ajustes.

Para proprietários

Como cadastro meu espaço?

Acesse a página "Anuncie seu espaço" e preencha o formulário com as informações do seu espaço. Nossa equipe revisará e publicará o anúncio em breve.

Quanto custa anunciar?

O cadastro básico é gratuito. Entre em contato para conhecer nossos planos de destaque e visibilidade.

Como recebo as solicitações de reserva?

Você receberá um e-mail com todos os dados do interessado assim que ele enviar uma solicitação pelo site.

Conta e dados

Como atualizo meus dados de cadastro?

Acesse o painel de controle com seu login e edite suas informações na área de perfil.

Esqueci minha senha, o que faço?

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail.

Como solicito a exclusão da minha conta?

Envie uma solicitação pelo formulário de contato. Trataremos seu pedido conforme a LGPD em até 15 dias úteis.

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